黑龙江的孙先生带家人去三亚游玩,在沙滩浴场洗手间如厕一次,竟然花了10元钱。当地有关部门回复,因为过年期间用水成本高,所以在初一至初六收取非酒店客人使用厕所的费用。
上一次厕所要交10元“厕所费”,而且“明码标价”,酒店真可谓“生财有道”,让人大跌眼镜。一些商家利用地处旅游区的“独特”地理位置,“任性”地乱收钱,看起来精明,实际上是在损害地方形象,理应依法查处。
地方有关部门对如此欺客宰客行为一味袒护,短期看,好像是维护了当地利益,从长远看却是在伤害广大游客的感情和权益,折损当地的名声。旅游业赢利无可厚非,但靠任意抬高价格,尤其是在如厕等项目上打歪主意,真的是打错了算盘。与其为了“蝇头小利”弄得一地鸡毛,还不如以厕所的免费开放等人性化服务,赢得回头客。
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